クラブ・マリッジの人気の秘密は?インタビューを実施

クラブ・マリッジの評判の秘密を確かめに、元赤坂の店舗へ!

 

東京の元赤坂にある都心型の結婚相談所、クラブ・マリッジ

 

複数のプロデューサーがチームで支援する体制を敷き、大手結婚相談所では出来ない手厚いケアが評判となっています。

 

口コミを確認してみても概ね良い評価が多く、今回はその真相を確かめるために元赤坂の店舗に行き、インタビューを実施させて頂くことになりました。

 

その時の模様をレポートいたします。

 

クラブ・マリッジの特徴や評判などの詳細を知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

 

まずは、店舗を拝見

 

インタビューを行う前に、店舗の中を見学させていただきました。

 

写真は、カウンセラーの方と会員さんとの打ち合わせ部屋。全体的にお洒落な雰囲気で居心地が良いです。。

 

また、玄関には「HIGHRESO」という文字が。何だろうと思ったのですが、クラブ・マリッジは株式会社ハイレゾというIT企業のグループ会社だということがわかりました。

 

後のインタビューで判明するのですが、母体がIT企業という点が、クラブ・マリッジの評判の良さの一つに関係しています。

 

元赤坂という立地にふさわしい、センスの良いデザインで統一された店内でした。

クラブ・マリッジはどんな相談所?

 

さて、今回取材をさせて頂いたのは、クラブ・マリッジの総合プロデューサーである笹岡督彦さん。いわば、現場の総監督ともいえる方です。

 

公式ホームページのトップにも登場されていますね。

 

 

では、さっそくインタビューを行いたいと思います。

 

 

クラブマリッジは、どのような相談所なのでしょうか?

 

他の相談所にはない強みなどがあれば、教えてください。


 

 

ポイントをまとめると、「人・結果重視・IT」の3つに集約されますね。

 

最初の「人」とは、スタッフのサポートについてです。

 

弊社はIT企業のグループ会社ですが、クラブマリッジにおいてはアナログな部分も大事だと考えています。

 

会員への徹底したサポート。弊社のカウンセラーは、プロ意識が強いです。また、おせっかい好きが多いかもしれません。

 

以前、婚約直前に破棄になってしまった会員がいたのですが、営業時間外である22時以降にずっと電話で慰めたこともありました。

 

また、お見合い写真の撮影に同行する点なども、他社にはないサービスといえます。


 

 

大手結婚相談所の場合、1人のカウンセラーが100人近くの会員をケアすることもあるそうです。

 

地域密着型の相談所だからこそ、手厚いケアが出来るんですね。

 

2番目のポイント、「結果重視」について教えてください。


 

 

クラブマリッジは、結果、つまり成婚に対して強いこだわりがあります。

 

成婚率は相談所によっていろいろな算出方法があるのですが、全退会者数から成婚退会数を割った数値は54%。

 

つまり、退会者の半数以上は婚約につながっているということです。


 

 

この算出法で54%の成婚率であれば、他の相談所と比較しても上々の成績だと思います。

 

これだけの成果を出せている理由はどこにあるのですか?


 

 

はい。3番目のポイントの「IT」になるのですが、お伝えしたように、弊社はIT企業が母体になっています。

 

そのため、データを活用してより合理的・効率的に婚活が出来るようになっているのです。

 

具体的には、それぞれの会員の「プロフィールページ」の閲覧数は全て計測しています。

 

プロフィールページがとれくらい見られて、そこからどのくらいお見合いの申込みが来て、さらにそこからどの位の割合で交際につながったかを全て数字に落とし込むのです。

 

数値化することで、他の会員と比較してどの部分が弱いのかが把握できます。

 

弱点を確認出来たら、今度はその弱点をどうカバーすればよいのかを会員さんと打ち合わせしていきます。


 

 

かなり合理的で理にかなっているアプローチ方法ですね!

 

結果が出ているのも納得です。


 

 

弊社では、お見合い写真の撮影時にも同行するのですが、ここでもデータを活用しています。

 

どのような服装が良いのか、どのような色の服を着ればよいのか、どのようなメイクが良いのかなどなど。

 

弊社のデータに基づいて、異性受けしそうなコーディネートなどをアドバイスいたします。


 

 

徹底していますね〜。そこまで行っている相談所は他にありませんよね。

 

クラブ・マリッジの強みが理解出来ました。


どのような人が利用している?

 

 

クラブ・マリッジにはどのような人が入会しているのですか?

 

何か傾向のようなものがあれば教えてください。


 

 

実は、特にこれといった傾向はまだ出てきていません。男女20代から50代まで、様々な方が入会されています。

 

会員全体の80%は東京とその周辺に住んでいますが、静岡や青森から利用している方もいらっしゃいます。


 

 

遠方からわざわざクラブマリッジを選んで、来られる方もいらっしゃるんですね!それはちょっと驚きです。

 

他にどんな方が入会されますか?


 

 

クラブマリッジでは「乗換え割り」という、他の相談所から移っていただける方向けの割引制度を用意しています。

 

そのため、乗換え割りを活用して、来られる方もいますね。

 

他の相談所では思ったほどサポートをしてくれないとのことで、手厚いサポートを期待してクラブマリッジを選んでくれます。


 

 

やはり、クラブマリッジのサポートの評判を聞いて、入会される方がいるんですね。


成婚する人の共通点は?

 

 

これまで退会者の54%の方が成婚にいたっているわけですが、見事成婚した人の共通点などがあれば教えてください。


 

 

はい。成婚できた方は皆さん素直ですね。後は、一緒にいて居心地良く感じる方です。前向きな方が多いという点もあります。

 

ひっくるめると、私たちスタッフが応援したくなる人といえます。

 

中には、カウンセラーを手のひらでうまく転がして、利用し倒している人もいますよ。


 

 

前向きで素直な方であれば、カウンセラーさんもこの人のために頑張ろうって気持ちになりますよね。

 

そのような人が成婚できるというのはわかります。

 

それでは今度が、なかなか成婚できない方の共通点はありますか?


 

 

そうですね。ちょっと難しいところなのですが、我が強かったり、理想が高すぎる方は結果が出にくい印象があります。

 

例えば、30代後半の女性で、いわゆるバリキャリで会社でもご活躍されている方がいました。

 

そして、お仕事を通じてお相手の理想像ができているのですが、年齢や年収、身長やルックスなどいろいろな条件がありました。

 

しかしながら、全ての条件にあてはまる男性はどうしても若い女性を求めている方がほとんどだったります。

 

理想にこだわりすぎると、苦労してしまいます。


 

 

お話を伺うと、客観的で的確なアドバイスが出来る、第三者の方の存在が不可欠な気がします。

 

そして、そのようなアドバイスをきちんと吸収できる姿勢も大切なんですね。


再婚者の成婚率が高い理由は?

 

 

公式サイトを拝見していたところ、再婚者の成婚率が高いという情報を見つけました。

 

これには何か理由があるのでしょうか?


 

 

正直いいまして、再婚者の方に何か特別なことをやっているわけではありません。

 

他の会員さんと同様のサポートを行っているだけですが、クラブマリッジのサポートの質が再婚者の方にフィットしているのかもしれません。

 

また、弊社からの視点としては、一度結婚を経験されているという点が、婚活において強みになっているのではと感じます。


 

 

なるほど。特に意識していないけれど、結果的に成婚率が高いということなんですね。

 

クラブマリッジと対象者において、相性の問題もあるのかもしれませんね。


クラブ・マリッジに向いている人・向いていない人

 

 

クラブマリッジへの入会を検討するにあたり、クラブマリッジのサービスに向いている人、向いていない人というのはありますでしょうか?


 

 

そうですね。先ほどもお話した通り、素直な方は弊社のサービスを利用しての婚活に向いているといえます。私たちカウンセラーもサポートしがいがあります。

 

一方で、我が強い方はちょっと苦労するかなと。

 

我々は、多くの人の婚活をサポートしてきた経験があるプロです。そして、経験に基づいて適切なアドバイスが出来る点が弊社の強みです。

 

この強みをしっかり吸収してくれる方こそ、クラブマリッジでの婚活において成果につなげられると思います。


 

 

結婚相談所の大きなメリットの一つは、やはりカウンセラーのサポートが最後まであること。

 

結婚相談所というサービス形態に合う人かどうかということですね。


クラブマリッジでの婚活を検討している人にアドバイス

 

 

最後に、クラブマリッジの入会を考えている方に向けて、何かアドバイスがありましたらよろしくお願いします。


 

 

クラブマリッジに入会すると、婚活に真剣に取り組んでいるお相手候補の方と出会えます。

 

また、大手では出来ない会員一人一人に対するきめ細かく手厚いサポートについては、多くの方から評価を頂いています。

 

婚活サイトや婚活パーティーに比べて料金は安くはありませんが、金額に見合うサービスを提供しているという自負があります。

 

結果が出ない場合の返金制度も用意しているので、活用してみてください。

 

婚活は、様々な気づきを得ることが出来る自己成長の場です。

 

是非、クラブマリッジを利用してよい出会いを見つけてみてください。


 

 

長い時間、お話をさせていただき、ありがとうございました。


まとめ

今回の取材で一番印象的だったのは、データを使用して会員の婚活をしっかりと数値化している点でした。

 

ここでは載せられないのですが、会員プロフィールページの閲覧数から交際にいたる確率まで、会員一人一人の活動が全てエクセルで閲覧できるようになっています。

 

どの部分が弱いかが一目でわかりますし、対策も取りやすい。IT企業ならではの手法といえますね。

 

これから婚活を行う首都圏在住の方、既に他の相談所を利用しているがサポートに不満がある方、再婚者など、クラブ・マリッジに興味のある方は是非一度説明会を受けてみてください。

 

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